Обмен и возврат
ПОЧТА РОССИИ
- Срок – в течение 14 дней со дня получения товара на почте.
- Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
- Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
- Срок – в течение 7 дней со дня получения товара.
- Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована. Внимание: при возврате товара ВО ВРЕМЯ доставки курьером никакая дополнительная сумма не взимается.
- Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
САМОВЫВОЗ
- Срок – в течение 14дней со дня получения товара на пункте самовывоза.
- Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
- Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
Возврат денежных средств
ВАРИАНТЫ ВОЗВРАТА
- Карта сбербанка
- Номер мобильного телефона
- Почтовый перевод
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
- Сообщите оператору интернет-магазина о планируемом возврате.
- Убедитесь в целостности упаковки, проверьте наличие всех сопроводительных документов.
- При возврате Почтой России необходимо составить опись возвращаемых товаров. Посылка отправляется вами без наложенного платежа.
- Вызовите курьера или отнесите товар на Почту/пункт самовывоза. Внимание! Курьер или работники Почты не вернут вам денежные средства!
- Товар вернется на основной склад и с вами свяжется оператор интернет-магазина, чтобы уточнить желаемый вариант возврата. После этого денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней.
Товары, которые не подлежат возврату:
- Товары из категории «Сток»
- Товар поврежденный при примерке.
- Товар из категории «Нижнее белье».
- Товары надлежащего качества из Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ.
